Have you ever met…Franck Louesdon ?

✍🏻 Interview réalisée par Claire Caminati, Responsable Communication Startup Palace

☀️ Tout d’abord, pourrais-tu te présenter et nous en dire plus sur ton parcours ? 

Je suis marié et j’ai deux enfants. J’arrive à la cinquantaine. Avec une formation d’ingénieur informatique, j’ai passé mes premières années en tant que salarié d’un grand groupe sur des sujets orientés sécurité autour de la carte à puce. 

J’ai ensuite été gérant d’une société de prestation de services. C’est à partir de cette période que je me suis intéressé beaucoup plus à la dimension humaine dans le monde professionnel. 

Fin 2008, départ pour quatre ans à Singapour où je démarre mon activité à mon compte sur la créativité. 

C’est là aussi que je démarre avec les entrepreneurs. 

Retour en 2012 en France puis départ en 2019 au Canada. 

J’adore le sport et le handball en particulier, les voyages, inventer des plats avec mes proches. 

☀️ Si j’ai bien compris, tu connais Startup Palace encore mieux que moi pour y avoir travaillé quelque temps, non ? Comment es-tu arrivé chez Startup Palace ? Et quel était ton rôle à l’époque chez Startup Palace ? 

Et oui, je connais un peu Startup Palace puisque je faisais partie de l’équipe de la première heure. A mon retour d’Asie fin 2012, je travaillais sur l’innovation de modèles économiques (le fameux BMC) et j’ai cherché à travailler avec des acteurs qui connaissaient l’approche en France. 

J’ai travaillé à partir de fin 2012 avec Antoine sur ces sujets. Puis les opportunités ont permis à Mathieu, Benoit et Antoine de créer Startup Palace. Je faisais donc partie des premiers associés. 

Notre rôle à l’époque avec Florian était de proposer quelque chose de différent sur des programmes d’accompagnement de startups. Je co-concevais des programmes et j’animais des ateliers. 

Ma préférence était et reste toujours sans hésiter l’accompagnement d’entrepreneurs sur les phases de démarrage, de l’idée aux premiers clients. 

J’étais basé en région marseillaise, le seul à distance. 

☀️ Et surtout, malheureux, pourquoi avoir quitté Startup Palace (même si j’ai l’impression qu’on ne quitte jamais vraiment Startup Palace en vrai) ? 

L’interrogatoire devient sérieux :). Pourquoi ai-je quitté Startup Palace fin 2018 ? C’est essentiellement lié à mon mode de fonctionnement. J’adore construire, créer, relever des challenges, partir d’une page blanche.

C’est pour cette raison que tous les quatre ans environ, je sors de ma zone de confort. Honnêtement, dès que les processus se structurent et qu’il faut les documenter, suivre des procédures, je m’ennuie et deviens râleur car il faut rentrer dans des cases. 

A cette époque, Startup Palace grossissait en effectif. Résidant à distance, ce n’était pas toujours simple de rester immergé dans le quotidien de l’entreprise. L’éloignement ajouté à la nécessité de structuration commençaient à rendre les choses plus complexes pour moi.  

Enfin, peut-être qu’il était tout simplement temps d’aller découvrir d’autres sujets ou environnements. Startup Palace, c’est avant tout un état d’esprit, j’y ai et aurai toujours des attaches :-).

☀️ Si on te stalke un peu sur les réseaux sociaux, on voit souvent le terme de « Facilitateur revenir. C’est quoi un facilitateur ? 

Un facilitateur est une personne qui aide des groupes à réaliser leurs intentions ou objectifs en apportant un cadre bienveillant. Cela peut-être une sorte de guide. Il vous embarque dans un processus, mais les participants restent maîtres de leur destinée.

☀️ Quelles sont les qualités d’un bon facilitateur ? 

Chaque facilitateur aura sa propre approche. La mienne, je l’ai forgée sur le terrain uniquement. 

Pour moi un bon facilitateur est une personne qui possède un cadre d’accompagnement structuré, logique et clair mais que le participant ne voit pas. 

J’aime aussi bousculer, provoquer et sortir les participants de leur zone de confort afin de leur apporter différentes perspectives. 

J’aime bien me faire surprendre et avoir des chemises adaptées (private joke). 

Mon dernier point est qu’un bon facilitateur est profondément humain avant tout avec de l’écoute et de l’empathie. Il doit donner confiance et s’adapter à son groupe pour l’inciter à aller plus loin.  

☀️ On t’a récemment fait intervenir sur le site (article ICI) pour parler de la co-création, vaste sujet. Si tu devais expliquer à un enfant ce qu’est la co-création, que dirais-tu? 

La co-création, c’est réaliser des projets en collaboration avec des profils variés avec lesquels tu n’as pas forcément l’habitude de travailler. Tous se mettent au service d’un objectif commun et ont la particularité de n’avoir aucune idée du résultat à l’avance. Celui-ci va prendre forme progressivement au fil du processus.

D’une manière plus imagée, je dirais que la co-création, c’est comme une mission semi-organisée en groupe à l’étranger avec des inconnus. 

☀️ La co-création finalement, c’est pour qui ? Est-ce que tout le monde peut co-créer ou est-ce qu’il faut des aptitudes ou un contexte particulier ? 

La co-création c’est d’abord un état d’esprit avant d’être un processus. En soi, c’est applicable à tous. Dans les faits, nous avons besoin de profils volontaires, passionnés qui sont ouverts à la découverte, à l’inconnu et qui se mettent au service du groupe. La notion d’expertise sur les premières étapes n’est pas nécessaire.

Par contre, toutes les personnes qui ont du mal à différer le jugement, à sortir de leurs idées préconçues, à sortir d’une posture hiérarchique vont avoir du mal à cocréer et le groupe va en souffrir.  

Concernant le contexte, c’est aux facilitateurs de le prendre en main. Il est fortement recommandé d’utiliser un lieu différent du quotidien et de créer un cadre bienveillant pour permettre au champ des possibles d’émerger.  

☀️ As-tu des exemples concrets de co-création réussie, que tu aies été moteur ou non de cette co-création ? 

Le plus récent que j’ai découvert en France et que j’adore est celui de « Vivre les Mureaux » en Ile de France. Là, tu vois la force de l’approche et l’impact sur la durée. Personne n’aurait pu prédire ce qu’il se passe. Voir ce TEDx

☀️ Passons à l’instant promo : tu as récemment publié un ouvrage complet sur la co-création, peux-tu nous en parler ? 

Oui, achetez-le ! 😇

Blague à part. Avec André (NDLR : André Fortin), nous avons co-écrit ce guide pour deux raisons. D’abord pour partager notre approche et notre expérience, la rendre disponible à tous. Ensuite parce qu’actuellement, il y a peu ou pas d’ouvrage francophone sur la co- création. 

Vous y trouverez donc un mélange de processus, d’articles, d’outils, de contributions externes, d’œuvres créatives qui, nous l’espérons, permettent d’illustrer les différentes facettes de la co-création. Notre objectif est de fournir un guide opérationnel, pratique et ludique que vous puissiez vous approprier et faire vivre.

Ce guide n’est pas une formule à suivre mais une inspiration. Après, à chacun de choisir ses outils et de développer son approche.  

☀️ Où peut-on se procurer le livre ? 

Pour se procurer le livre, consultez notre site. Nous faisons pour le moment la distribution nous-mêmes que ce soit au Canada ou en Europe. Nous allons rapidement proposer une première solution pour la France. Les choses évolueront peut-être mais il faudra certainement attendre le mois de juillet (les joies administratives). 

J’en profite pour partager une (grosse) frustration sur la possibilité de distribuer. J’ai passé deux mois à contacter les distributeurs français de l’édition, pas un seul n’a écouté ou répondu. Donc vous ne trouverez pas le guide dans votre librairie locale pour le moment. Pour le moment, c’est système D, on trouve des alternatives. 

☀️ Quelles sont tes prochaines grandes actualités ? 

Trois axes majeurs. Continuer la dynamique autour du guide. Repartir sur le terrain avec André (et Flo ?) dès que ce sera possible pour faire vivre des semaines de co-création. Ensuite finaliser un programme d’accompagnement en ligne pour les entrepreneurs dédié à l’adéquation problème / solution (valider un problème qui vaut le coup d’être résolu). Enfin, continuer le développement de Steazzi (solution dans le handball). C’est une aventure passionnante que nous avons lancée en août dernier avec une équipe au top. Dans ce cadre, nous préparons la saison prochaine un peu partout sur la planète. 

☀️ Passons au passage plus perso de cette interview : s’il fallait te décrire en 3 mots, que dirais-tu ? 

Créatif ; Optimiste ; Qui aime les challenges 

☀️ Je sais que tu vis au Canada : qu’est ce qui t’a le plus surpris en arrivant au Canada ? 

J’ai pris deux mois à rencontrer des personnes sur Montréal (québécois ou étrangers) en partant d’une page blanche sans à priori. Mon objectif était de découvrir l’écosystème, leur mode de fonctionnement et la culture. Tu es surpris si tu compares. Donc oui, il y a des différences avec la culture française mais je ne suis pas venu pour comparer, je suis venu pour vivre pleinement l’aventure. Au lieu d’être surpris, j’apprécie. 

Donc, ce que j’apprécie le plus c’est l’authenticité des québécois, leurs expressions (qui parle le mieux français ? 🙂 ), me balader par -20°c, faire des raquettes, découvrir la diversité des festivals, la découverte des parcs en automne… 

☀️ Ton expression canadienne préférée ? 

Tu tombes facilement en amour avec les expressions québécoises. La phrase qui m’a le plus surpris un jour était : « Je sens que tu vas brasser la cage, tire-toi une bûche ». Effectivement, ce jour-là, je n’ai pas niaisé avec la puck (NDLR : on a cherché mais on n’a toujours pas compris ce que Franck a voulu nous dire là 😅)

☀️ Chez Startup Palace, enfin moi surtout, on aime bien aller creuser le bon petit dossier qui fait mal/un peu honte quand même. Du coup, quelle est ta chanson honteuse préférée ? 

En ce moment, Corona – The Rhythm of the Night. Je peux la chanter en boucle en inventant des paroles à chaque fois. 

☀️ Quelle est l’application mobile dont tu ne pourrais plus te passer et pourquoi ? 

Sans hésiter Steazzi (je ne suis pas vraiment objectif).  

Autrement, je pense que je peux me passer à peu près de toute application. Il y a des applications nécessaires et qui facilitent la vie mais de là à ne plus pouvoir m’en passer, j’ai un doute. Celles que j’utilise le plus, à part Steazzi, sont Maps, Dropbox, Linkedin, Gmail et Flipboard.

☀️ Et enfin, on peut te souhaiter quoi de beau pour 2021 ? 

La santé avant tout et continuer à découvrir, partager et avoir du fun au quotidien 🙂

 Merci Franck pour cet échange. Et…À tantôt ! 👋🏻👋🏻👋🏻

📣 Pour ceux qui veulent creuser un peu le sujet de la co-création, on vous donne rdv le 19 avril prochain à 18h  pour une heure d’échange avec le experts du sujet, j’ai nommé messieurs Franck Louesdon et André Fortin. Qui de mieux qu’eux pour vous en parler ?

On revient très vite vers vous avec plus d’infos mais pensez d’ores et déjà à bloquer la date dans votre agenda !